سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية — شموخ الرقمية

آخر تحديث: ٢ أكتوبر ٢٠٢٦

من نحن ونطاق السياسة

شموخ الرقمية متجر متخصص في ترخيص مكتبة شموخ للبرومبتات واستوديو التصميم عبر shmo5y.com. تشمل هذه السياسة بيانات الشراء في المتجر وبيانات استخدام المكتبة المرتبطة به، وتوضح كيفية التواصل معنا بشأنها.

طبيعة المنتج والترخيص

تتيح المكتبة إعداد الأوامر وتخصيصها ونسخها، وحفظ المفضلة والمشاريع، وتجهيز أوامر للشعارات والبنرات. لا تشمل توليد الصور أو الإجابات داخل المكتبة، ولا تتضمن اشتراكات أدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية. يرتبط الترخيص بحساب شخصي واحد، مع جلسة استخدام نشطة واحدة؛ ويمكن تبديل الجهاز باستخدام البريد نفسه.

يمكن استخدام الأوامر لإعداد أعمالك أو أعمال عملائك، دون إعادة بيع المكتبة أو نسخها وتوزيعها أو مشاركة الوصول إلى الحساب. راجع مخرجات الأدوات الخارجية وحقوق استخدامها قبل نشرها؛ ولا نضمن نتيجة بعينها أو قبول شعار للتسجيل التجاري. تفاصيل السعر والإتاحة والدعم هي المبينة في صفحة المنتج وقت الشراء، ولا توجد وعود تلقائية بتحديثات أو خدمة مدى الحياة.

البيانات التي نعالجها

• بيانات الطلب والتواصل التي تقدمها في سلة، مثل الاسم والبريد ورقم الجوال ورقم الطلب وحالة الدفع.

• بريد حساب المكتبة ومعرّف الحساب وارتباط الترخيص وبيانات جلسة الدخول.

• هوية العلامة والمشاريع التي تختار حفظها. تحفظ بعض تفضيلات الاستخدام محليًا في متصفحك.

• بيانات تقنية وسجلات أمنية وعدادات الطلبات اللازمة لتشغيل الخدمة والحد من إساءة الاستخدام.

بيانات التواصل اللازمة للطلب والتفعيل مطلوبة لتقديم الخدمة؛ أما حفظ المشاريع وهوية العلامة فهو اختياري. تُعالج تفاصيل وسائل الدفع لدى منصة سلة ومزودي الدفع، ولا تطلب المكتبة منك بيانات بطاقتك البنكية.

لماذا نستخدمها؟

نعالج البيانات لتنفيذ طلب الشراء، وتسليم الترخيص، وإرسال رموز التحقق، وتشغيل الحساب ومشاريعه، وتقديم الدعم، وحماية الخدمة، والوفاء بالالتزامات النظامية. يستند ذلك إلى تنفيذ الاتفاق معك والمتطلبات النظامية والمسوغات المسموح بها بحسب الغرض. وأي تواصل تسويقي اختياري يخضع للموافقة حيث تُطلب، مع إمكانية إيقافه.

مقدمو الخدمات والمشاركة

تُستخدم سلة لإدارة المتجر والطلبات، وCloudflare لاستضافة المكتبة وتخزين بياناتها، وResend لإرسال رسائل التحقق. تصل هذه الجهات إلى البيانات اللازمة لأداء خدماتها وفق طبيعة كل خدمة، وقد تشمل المعالجة أو الاستضافة خارج المملكة. تخضع أي معالجة أو نقل عابر للحدود للمتطلبات النظامية ذات الصلة؛ ويمكن طلب معلومات إضافية عن الجهات ومواقع المعالجة عبر قناة الدعم.

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نُفصح عن البيانات إذا تطلب ذلك التزام نظامي أو طلب من جهة مختصة. لا ترسل هذه النسخة بيانات مشاريعك إلى مزود ذكاء اصطناعي لتوليد محتوى؛ وعند نسخ الأمر إلى أداة خارجية تطبق سياسة تلك الأداة بصورة مستقلة.

ملفات الارتباط والحماية

تستخدم المكتبة ملفات ارتباط ضرورية للتحقق من الحساب والجلسة، وتخزينًا محليًا لبعض التفضيلات. قد تستخدم سلة تقنيات تشغيل وقياس خاصة بها. يُستخدم اتصال مشفر، وتُقيّد صلاحيات الوصول، ولا تُحفظ رموز التحقق وكود الترخيص في قاعدة بيانات المكتبة كنصوص صريحة. حافظ على سرية رمز الدخول وكود الشراء، ولا تضف كلمات مرور أو بيانات عملاء حساسة إلى مشاريعك.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببيانات الحساب والترخيص والمشاريع أثناء الحاجة إليها لتقديم الخدمة، وبسجلات الطلبات بحسب الالتزامات النظامية والمحاسبية وتسوية المطالبات. تنتهي صلاحية رموز الدخول والجلسات وفق مددها التقنية؛ وانتهاء الصلاحية لا يعني الحذف الفوري لكل سجل. عند انتهاء الحاجة أو قبول طلب إتلاف، تُحذف البيانات أو تُخفى هويتها، مع استثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظامًا أو لحماية الحقوق. يمكنك طلب توضيح مدة الاحتفاظ الخاصة ببياناتك.

حقوقك والتواصل

يمكنك طلب العلم ببياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة، وتصحيحها أو استكمالها، وإتلاف ما انتهت الحاجة إليه، والرجوع عن الموافقة عندما تكون أساس المعالجة، وفق الضوابط النظامية. قد يلزم التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب؛ وقد يؤثر حذف البيانات اللازمة للترخيص في إمكانية الدخول. لا يحد ذلك من حقك في الشكوى لدى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية.

لتقديم طلب خصوصية أو الحصول على الدعم، تواصل عبر واتساب المتجر: +966538555589 أو وسائل التواصل المنشورة في shmo5y.com، واذكر بريد الحساب ورقم الطلب عند الحاجة، دون إرسال رموز الدخول أو بيانات الدفع الكاملة. نعالج الطلب خلال المدة النظامية ونوضح أي تمديد مسموح به وسببه.

التحديثات والحقوق النظامية

تُعرض التحديثات هنا مع تاريخها، ويُوضح أي تغيير جوهري عند الاقتضاء. لا تنتقص هذه السياسة من حقوق المستهلك أو صاحب البيانات المقررة في الأنظمة السعودية.