سياسة الاسترجاع والاستبدال

المنتج ترخيص رقمي يُسلَّم إلكترونيًا، ولا يحتاج إلى شحن.

• بعد تسليم كود الترخيص وكشفه للمشتري، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بسبب تغيير الرأي، حتى إن لم يُفعَّل الكود؛ حفاظًا على سرية الترخيص ومنع إعادة استخدامه.

• إذا لم يصلك الكود أو تعذر تفعيله بسبب خلل من طرفنا، نتولى التحقق ومعالجة المشكلة أو استبدال الكود غير الصالح دون رسوم.

• هذه السياسة لا تلغي حقوقك النظامية في حال العيب أو عدم مطابقة الخدمة للوصف أو تعذر تقديمها.

• للدعم: واتساب +966538555589. أرسل رقم الطلب وبريد الشراء ووصف المشكلة، دون إرسال كود الترخيص أو رموز الدخول.